نهدف في اتفاقية الاستخدام إلى توفير خدماتنا بأمان وموثوقية وشفافية وذلك باتباع الإرشادات والقوانين المنصوص عليها في الخليج العربي والشرق الأوسط ومن خلال الالتزام بشروط الإستخدام التي نضعها لنكون الإختيار الأول الشائع للعديد من المستخدمين والعملاء حول العالم.

تمهيد :-

شركة الفنون لتقنية المعلومات تأسست عام (“2013” ميلادي , “1435″ هجري) بسجل تجاري رقم (“19333”) في “مصر ، المنصورة” مؤسسها ويمثلها في التوقيع والخدمات المقدمة (“أحمد الششتاوي”) والوكيل التجاري (“المملكة العربية السعودية”) مسجل بإسم (“مؤسسة سباق للتسويق الإلكتروني”) بسجل تجاري (“4032281725”).

(التي يشار إليها هنا بعبارة “شركة الفنون” أو “الفنون” أو “شركة الفنون لتقنية المعلومات” أو “نحن” أو “لنا” أو “elfnon” أو “elfnon.com” أو “elfnon inc”) ، وتمثل هنا (“الطرف الأول”).

المستخدم (الذي يشار إليه هنا بعبارة “الفرد” او “المؤسسة” أو “الشركة” او “العميل”) والذي يصل إلى موقع شركة الفنون ويستفيد من خدماتها (“بشكل مباشر” أو “غير مباشر” سواء كان ذلك “بتسجيل” أو من “دون تسجيل” أو “بتعاقد” أو “بدون تعاقد” أو “بإتفاق شفوي”) ويمثل هنا (“الطرف الثاني”).

1 – النسخ الاحتياطية والنطاقات :

2 – الدعم الفني :

3 – التصميم والبرمجة :

4 – التعاملات المالية :

5 – التزامات العميل :

6 – التزامات شركة الفنون :

7 – سياسة استرجاع الاموال :

  • يتحمل العميل مصاريف الارسال كاملة ، ويجب على العميل تقديم اثباتات الدفع كايصالات التحويل أو اثباتات صورية في حالة التحويل عبر البنوك الالكترونية متى طلب منه ذلك.
  • تخضع عمليات الدفع عبر البنوك الالكترونية التي تدعم نظام الاسترجاع تقديم اثباتات للتحقق من مصدر الاموال وضمان سلامتها.
  • نقوم بتفعيل الخدمة المقدمة للعميل بعد أن يصلنا المبلغ كاملاً بفترة لاتزيد عن 24 ساعة من تاريخ استلام المبلغ ، وفي حال وصلنا المبلغ ناقصاً فنعتذر عن تقديم الخدمة للعميل وهذا يعني تكفل العميل بدفع المستحقات المالية المصاحبة لعملية الدفع إن وجدت.
  • في حالة عدم قيام العميل بدفع المبالغ المستحقة عليه ، فيحق لنا إيقاف أي خدمة أخرى نقدمها له ، حتى يتم دفع كافة المستحقات.
  • يتم مراسلة العميل بريدياً على البريد الألكتروني الخاص بالعميل بخصوص التعاملات المالية قبل موعد الاستحقاق ، على أن يتم دفع المستحقات قبل تاريخ الاستحقاق في مدة لا تزيد عن 24 ساعة لضمان تجديد الخدمة المقدمة للعميل.
  • اذا تأخر العميل عن دفع المبلغ المستحق للخدمة المقدمة اليه لمدة ثلاثة ايام يتم ايقاف الخدمة بشكل مؤقت واذا تأخر العميل عن السداد لمدة 10 ايام ابتداء من تاريخ التحصيل يتم ازالة الملفات من خوادمنا ولا يحق للعميل المطالبة بالنسخة الاحتياطية او ارجاع الخدمة الا بعد دفع غرامة التأخير ويتم تحديدها من قبل فريق مبيعات شركة الفنون.
  • نضمن للعميل حق استرجاع المبلغ في حال عدم رضاه عن الخدمة خلال 14 يوم لخدمات الاستضافة المشتركة فقط وقيمة العروض الخاصة والنطاقات لا تسترد قيمتها طالما تم تسجيل اسم النطاق ويتم خصم تكاليف التحويل إن وجدت.
  • استرجاع الاموال يشمل فقط خدمات (“الاستضافة المشتركة”) خلال 14 يوما ولا يشمل استرجاع الاموال خدمات آخرى مثل (“البرمجة” أو “التصميم” أو “حجز النطاقات” أو “خدمات اخرى”) تقدمها شركة الفنون ولا يحق للطرف الثاني مطالبة شركة الفنون باسترجاع الأموال.

8 – إنهاء الاستخدام :

  • يجوز لنا وحسب تقديرنا المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حقك في الدخول إلى خدماتنا ومنتجاتنا واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد نعتبره حسب تقديرنا الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حال الإنهاء، فإنه لن يكون مصرحاً لك بالدخول إلى شركة الفنون.

9 – حقوق الملكية :

  • المواد المتوفرة في شركة الفنون بما في ذلك (“الرسوم التصويرية للمعلومات” أو “البرمجيات” أو “المحتويات”) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية، وأشكال حقوق الملكية الأخرى.
  • وباستثناء ما يبين خلاف ذلك، لا يجوز لك بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من منتجات وخدمات وأعمال ومشاريع شركة الفنون للجمهور أو لأغراض تجارية، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من شركة الفنون.
  • يمنع منعاً باتاً أي تعديل لأي من محتويات شركة الفنون . كما أن الرسومات والصور في شركة الفنون محمية بموجب حقوق النشر، ولا يجوز استنساخها أو استغلالها بأية طريقة كانت، دون موافقة خطية مسبقة من شركة الفنون.

10 – المرجعية القضائية :

  • بالتعاقد مع شركة الفنون بأي وسيلة كانت ، فإن الطرف الثاني يوافق على هذه الاتفاقية وأنه قد قرأها وفهمها وبأنه موافق على ما جاء فيها وعليه أن يقوم بمراجعتها بصورة دورية وتدقيقها والخضوع للسلطات القضائية في (“المملكة العربية السعودية” أو “مصر” أو “الكويت” أو “الإمارات العربية المتحدة” أو “عمان” أو “الإردن” أو “قطر” أو “العراق”) ، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامه لخدمات ومنتجات وتقنيات وأعمال ومشاريع شركة الفنون.

والله ولي التوفيق.


جميع الحقوق محفوظة شركة الفنون © 2025.